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章鱼彩票app员拿走包裹 反称客户取走了

来源:EMS114章鱼彩票app查询网 发布时间:2018-06-02 01:40:53 点击次数:375
网购的市民收到取件码后,去丰巢章鱼彩票app柜取包裹,打开柜门却发现里面空空如也。章鱼彩票app员坚称自己将包裹放进去了,但监控显示,他将包裹放进柜中后,又将其取出带走。昨日,市民丁女士向楚天都市报《帮到底》栏目反映,她前两天遇到一件蹊跷事。

  丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区,前些天,她上淘宝网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通章鱼彩票app的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能章鱼彩票app柜取包裹。

  丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。她当场拨打了章鱼彩票app员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。“他还威胁说知道我家门牌号,小心去我屋里找我,并说要报警,等警察来处理。”丁女士于是向淘宝客服反映了此事,并拨打了110。民警迅速赶到后,联系送件章鱼彩票app员,请他到派出所接受询问,但对方很快关机联系不上。第二天,丰巢章鱼彩票app柜的监控显示,章鱼彩票app员当时打开了柜门,但没有把包裹放进去,而是带走了。

  21日上午,丁女士接到中通章鱼彩票app公司的电话,对方承认,当时章鱼彩票app员没有把包裹放进章鱼彩票app柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事章鱼彩票app员为当日的言行道歉,不过章鱼彩票app员已不在武汉。

  丁女士对中通公司的回应并不满意,认为对方并未意识到错误,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁女士再次联系中通公司,工作人员说已将包裹发给卖家。不久,卖家向丁女士反馈,称将通过顺丰章鱼彩票app发货给她。

  昨日下午,楚天都市报记者通过事发时的监控画面看到,章鱼彩票app员打开柜门,起初把包裹放了进去,随后又取出来带走。章鱼彩票app员发给丁女士的短信里,还反问她:“你已经取走了,为什么要说箱子是空的?”

  记者通过丁女士的运单号查询看到,21日显示“签收人已凭取货码签收”。记者致电送快件的章鱼彩票app员,但无法接通。

  中通章鱼彩票app工作人员表示,当天包裹太大放不进章鱼彩票app箱,后来按公司总部系统要求发回给卖家,这是公司内部事情。
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